AL REALIZAR LA COMPRA ESTÁS ACEPTANDO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:
¿Puedo cambiar o devolver ropa interior?
Por motivos de higiene, la ropa interior NO se podrá devolver. En el caso de que el artículo presentara un defecto de fábrica (comprobable en video de apertura de paquete), procederemos a la devolución del importe. Tendrá que contactarse por WhatsApp al 2613626023 enviando un video de la apertura del paquete en el que se visualice la falla dentro de los 3 días hábiles de recibido el producto, sin excepción
"No se pueden hacer cambios sobre productos íntimos como ser ropa interior, sexuales, etc. Y en principio tampoco los de farmacia o perfumería, o los perecederos con cadena de frío, porque el local no tiene forma de verificar que no hayan sido adulterados." LEY DEFENSA DEL CONSUMIDOR 24.240
Todo se revisa 2 veces para ver que no haya ninguna falla, pero si llega el caso de que sí, pedimos siempre un video abriendo su paquete para corroborar la falla y luego su devolución.
Podés pedir medidas de lo que necesites para que puedas estar segura/o de tu compra.
Sólo se realizan cambios por falla de confección (Comprobable. NO consideramos falla una simple descostura) del mismo artículo -salvo excepciones, como por ejemplo, que no se encuentre en stock el mismo-. NO por talles. En caso de no querer realizar el cambio y solicitar el reintegro del valor de la prenda, el mismo sera reintegrado una vez recibamos el producto (NO ANTES).
● En caso de requerir envio, el mismo quedará a cargo del comprador, SIN EXCEPCIONES.
En caso de haber recibido prenda/talle erróneo, se realizará la devolución del valor del producto con envío bonificado (sólo si no sos de Mendoza).
● En caso de que falte algun producto, el mismo será enviado en el próximo pedido o retirado por el showroom en Maipú, Mendoza. De lo contrario, si el comprador exige el envío del producto, el mismo quedará sujeto a su cargo, o en su defecto, se realizará la devolución del faltante.
● La prenda requerida a cambio deberá devolverse tal como se la ha entregado:
- Sin uso
- Sin ningún tipo de alteraciones a su estado original (rota, manchada, enganchada, entre otros)
- Con su envoltorio completo y etiquetas.
● El cliente se hace responsable de los Datos Personales que ingresa en el "Registro" de la presente Web -por ejemplo, mail, número telefónico, dirección, nombre, etc-, ya que el envío y comunicación se realizan en base a estos mismos. Ante cualquier error por favor modificarlo correctamente (no nos hacemos resposables).
● Tener en cuenta que los cambios sólo se realizan previo a concretar la venta a un tercero (venta minorista/mayorista). Por lo mismo, pedimos chequear y controlar los productos antes de ponerlos a la venta ya que sólo en ése caso se tomará como cambio.
Una vez efectuado y debitado correctamente el pago total de la compra, se podrá realizar la devolución del dinero SOLO EN CASO DE TENER QUE REALIZAR REEMPLAZOS POR FALTA DE STOCK Y EL CLIENTE NO LO DESEE, del producto faltante únicamente. De lo contrario, se devolverá el dinero DESCONTANDO un cierto porcentaje del subtotal:
Si el cliente abonó por transferencia y se arrepintió; si el pedido está armado y el cliente se arrepintió; o, si el pedido fue enviado correctamente pero volvió a destino por temas de logística (ajenos a nuestra empresa) y el cliente se arrepiente: se devolverá el dinero DESCONTANDO DEL SUBTOTAL EL 10%, SIN EXCEPCIONES.
Por lo que, si no se encuentra seguro de realizar la compra, por favor pedimos que NO la realice.
Amparado por los siguientes Arts. del CCyC:
ARTÍCULO 983, Codigo Civil y Comercial.- Recepción de la manifestación de la voluntad. A los fines de este Capítulo se considera que la manifestación de voluntad de una parte es recibida por la otra cuando ésta la conoce o debió conocerla, trátese de comunicación verbal, de recepción en su domicilio de un instrumento pertinente, o de otro modo útil.
ARTÍCULO 984, Codigo Civil y Comercial.- El contrato por adhesión es aquel mediante el cual uno de los contratantes adhiere a cláusulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya participado en su redacción.
Ante cualquier inconveniente y consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotras para poder brindarte una solucion!
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Team Faraona
